La struttura organizzativa
La struttura organizzativa interna Dia si compone di quattro funzioni principali:
• lo sviluppo software
• il controllo della qualità
• il supporto dalla sede
• il supporto on site, gestito da implementatori che hanno anche la missione di costruire o applicare i modelli presso i clienti.
Per lo sviluppo software e il supporto ai clienti, Dia si avvale, oltre che dei propri tecnici, anche dell'apporto di consulenti esterni, sia per far fronte ai picchi di richieste dei clienti, sia per affrontare problematiche che richiedono conoscenze specifiche.